Wer kann meine biometrischen Daten sehen?
Dein Gesicht oder dein Fingerabdruck bleiben immer auf deinem eigenen Handy. Weder Oviva noch jemand anderes kann diese Daten sehen. Auch dein PIN vom Handy ist für uns nicht sichtbar. Diese Informationen liegen nur im Betriebssystem deines Geräts – und sind dort geschützt.
Was kann Oviva sehen?
Wir haben keinen Zugriff auf deine biometrischen Daten und speichern sie auch nicht. Das Ein- oder Ausschalten von Gesichtserkennung (Android: Face Unlock, iPhone: Face ID) oder Fingerabdruck passiert nur auf deinem Handy.
Wie funktioniert die Anmeldung dann?
Wenn du die Anmeldung einschaltest, erzeugt die Oviva App auf deinem Gerät einen eigenen Sicherheitsschlüssel. Dieser Schlüssel wird auf deinem Handy gespeichert und von der Gesichtserkennung oder dem Fingerabdruck geschützt.
Jedes Mal, wenn du dich einloggst, fragt das Handy: „Stimmt dein Gesicht oder Fingerabdruck?“
Nur wenn die Antwort „ja“ ist, wird der Schlüssel freigegeben – und die App öffnet sich. Wir sehen dabei nur das Ergebnis („ja“ oder „nein“), niemals deine Daten selbst.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein. Deine biometrischen Daten verlassen dein Handy nicht. Sie werden nicht an Oviva, an Ärzte, an Krankenkassen oder andere Dritte weitergegeben.
Welche zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen gibt es?
Alle Daten, die wir selbst speichern (z. B. deine Ernährungsprotokolle), werden mit starken Verschlüsselungen gesichert.
Der Sicherheitsschlüssel auf deinem Handy ist einzigartig für dein Gerät und schützt deine App-Zugangsdaten.
Unsere App erfüllt die gesetzlichen Sicherheitsstandards für Gesundheits-Apps (BSI, BfArM).
Was, wenn ich aus Gesichtserkennung oder Fingerabdruck ausgesperrt werde?
Du wirst nicht ausgesperrt. Auch wenn die Gesichtserkennung oder der Fingerabdruck einmal nicht funktionieren sollten (z. B. wegen nassen Fingern oder schlechter Beleuchtung), kannst du dich jederzeit mit deinem Oviva Passwort anmelden.
So hast du immer eine sichere Alternative, um auf deine App zuzugreifen.
In Kürze zusammengefasst
Dein Gesicht oder Fingerabdruck bleiben immer auf deinem Gerät.
Oviva hat keinen Zugriff darauf.
Wir schützen deine Daten zusätzlich mit eigenen Schlüsseln und Verschlüsselungen.
Du hast immer eine sichere Alternative, um auf deine App zuzugreifen.
So schaltest du es ein
Die Anmeldung mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck wird direkt über die Einstellungen deines Smartphones eingeschaltet. Folge dazu einfach unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Noch Fragen?
Ruf uns gerne unter +4930555720340 an – wir helfen dir persönlich weiter.