1. Lösungsstartseite
  2. Oviva Direkt für Adipositas
  3. Ablauf

Ich habe die Verordnung / das Rezept erhalten. Wie geht es weiter?

Du hast dich auf unserer Webseite registriert und deine Praxis hat dir das Rezept ausgehändigt. Perfekt! Fotografiere dein Rezept einfach mit deinem Handy ab und öffne ein Ticket an uns. Hänge das Rezept / die Verordnung einfach an, wir kümmern uns um den Rest und schicken deine Unterlagen an deine Krankenkasse.


Hinweis: Natürlich kannst du deine Unterlagen auch selbst direkt an deine Krankenkasse schicken!


Deine Krankenkasse sendet dir nach der Genehmigung den Freischaltcode für die App innerhalb weniger Tage per Post oder KK-App zu. Die Bearbeitungsdauer variiert hier je nach Krankenkasse. Solltest du nach 10 Tagen immer noch keine Rückmeldung von deiner Krankenkasse erhalten haben, empfehlen wir, sich direkt bei dieser nach dem Bearbeitungsstand zu erkundigen. Leider dürfen wir diesen Schritt aufgrund der Datenschutzbestimmungen nicht für dich übernehmen.